“LA COMUNICACIÓN EXITOSA EN EL PROCESO DE LA VENTA”

ACEPTO!

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Responda las preguntas y continué. Al finalizar el examen el sistema le expedirá un certificado de participación del curso.

1. El canal es un elemento de la comunicación de acuerdo al modelo de Jakobson.

Sí

2. Una mala gestión de las barreras de comunicación pueden generar la perdida del cliente.

Sí